{"id":86,"date":"2024-11-21T19:42:27","date_gmt":"2024-11-21T19:42:27","guid":{"rendered":"https:\/\/trapaniairportshuttle.com\/?page_id=86"},"modified":"2024-11-21T21:27:04","modified_gmt":"2024-11-21T21:27:04","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/trapaniairportshuttle.com\/?page_id=86","title":{"rendered":"Faq"},"content":{"rendered":"\n
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Le domande pi\u00f9 frequenti che ci pongono (FAQs)<\/h2>\n\n\n\n
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Perch\u00e8 devo prenotare? Non posso prendere una vostra auto in strada come un taxi?<\/summary>\n

La legge italiana sui trasporti stabilisce che tutti i clienti trasportati sui nostri veicoli devono aver fatto una prenotazione anticipata.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

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Come posso prenotare?<\/summary>\n

direttamente dal nostro sito web, telefonicamente, via sms o whatsapp.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

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In caso di urgenza o variazioni operativi dei voli o ritardi, cosa devo fare?<\/summary>\n

Potete chiamare direttamente gli autisti al +39 347 1818477.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

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Sulle vostre vetture \u00e8 vietato fumare? C’\u00e8 l’aria condizionata? Quanti sono i posti per i passeggeri?<\/summary>\n

Su tutti i veicoli \u00e8 vietato fumare. Tutti i nostri i veicoli sono dotati di aria condizionata. Abbiamo vetture\/minibus fino a 8 posti.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

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Ho un neonato, posso tenerlo in braccio?<\/summary>\n

Il codice della strada parla chiaro. Tutti i trasportati sotto i 150 cm devono viaggiare con gli opportuni sistemi di ritenuta (Es. Ovetto, Seggiolino o Rialzo).<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

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I neonati pagano?<\/summary>\n

A bordo di tutte le nostre navette, tutti i passeggeri pagano la stessa tariffa in quanto occupano un posto all’interno della navetta. Per i passeggeri sotto i 150 cm forniamo gratuitamente Seggiolini, Rialzi o Ovetti.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

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Quanto tempo prima posso modificare o cancellare la mia prenotazione?<\/summary>\n

 Le prenotazioni possono essere modificate o cancellate fino a 24 ore prima del trasporto senza penali.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

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Cosa succede se il mio volo di arrivo \u00e8 in ritardo?<\/summary>\n

Aspetteremo fino a quando le prenotazioni della giornata lo consentiranno.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

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E’ possibile trasportare animali domestici?<\/summary>\n

E’ consentito il trasporto di animali domestici solo con trasportino le cui misure massime sono: 50x40x30 cm. Tale trasporto prevede un supplemento di \u20ac 10,00 per ogni animale domestico trasportato.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

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Ogni Passeggero quanti bagagli pu\u00f2 trasportare?<\/summary>\n

Se il Cliente ha con s\u00e9 sacche da golf o bici, per le quali pu\u00f2 essere previsto un supplemento di prezzo, dovr\u00e0 inserirlo negli appositi spazi durante la prenotazione.
E’ ammesso per ogni passeggero un solo bagaglio da 10 o 20 kg pi\u00f9 un bagaglio a mano.
Per bagagli in eccesso \u00e8 previsto un supplemento di \u20ac 10,00 per ogni bagaglio in eccesso.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

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E’ consentito introdurre qualsiasi tipo di borsa o bagagli nel vano passeggeri?<\/summary>\n

Per motivi di sicurezza stradale non \u00e8 in alcun modo consentito a tutti i passeggeri introdurre nel vano passeggeri ogni tipo di borsa o bagagli anche se al suo interno vi sono oggetti fragili o preziosi. In caso di mancato rispetto di questa regola l’autista pu\u00f2 rifiutarsi del trasporto.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

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Ho prenotato un servizio navetta condiviso quali sono i metodi di pagamento accettati?<\/summary>\n

Soltanto per le prenotazioni di servizi navetta condivisi (low cost) l’unico metodo di pagamento sono i contanti. Invece per i servizi privati \u00e8 possibile effettuare i pagamento in carta, con bonifico bancario, con carta prepagata, carta di credito o carta di debito. Per pagamenti a mezzo bonifico quest’ultimo deve essere effettuato almeno 3 giorni prima del servizio, in alternativo deve essere effettuato in modalit\u00e0 istantanea e non revocabile.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

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Ho prenotato il bus navetta per ritornare in aeroporto, devo essere pronto prima dell’orario concordato?<\/summary>\n

Dato che per i servizio bus navetta condivisi ci sono orari di partenza prestabiliti, e considerato che essendo servizi condivisi, ci potrebbero essere anche altri passeggeri, bisogna farsi trovare pronti almeno 20 minuti prima dell’orario indicato, per consentire all’autista di prelevare tutti i passeggeri e partire in orario.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

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Al mio arrivo in aeroporto ho smarrito il bagaglio, potete dietro compenso, portarmi il bagaglio all’alloggio?<\/summary>\n

Secondo il codice della strada la nostra azienda \u00e8 autorizzato al trasporto di persone e non di merci, per cui \u00e8 severamente vietato il trasporto di bagagli o simili senza i proprietari a seguito.<\/p>\n\n\n\n

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